Sohbetlerin sürelerini nasıl uzatabilirim ?
Şablon Mesaj Gönder
WhatsApp Yönergeleri uyarınca sohbet oturumu, müşterinizin son mesajının gönderilmesinden 24 saat sonra sona erer.
ÖNEMLİ :
Bu, WhatsApp API'lerinin bir kuralıdır ve HeloRobo' nun bu kural üzerinde kontrolü yoktur.
24 saat dolduktan sonra sadece 'Şablon Mesajı' gönderebilirsiniz. Müşterilerinizin şablona cevap vermesi halinde oturum yeniden başlatılır ve geçerlilik süresi uzatılır.
Müşterilerinize kendileriyle iletişim kurmak istediğinizi belirten aşağıdaki gibi bir şablon gönderebilirsiniz.
'Evet' butonu tıklandığında müşteri tarafından yanıt alınır ve oturum yeniden başlatılır.