v2.70.0

v2.70.0 sürümüyle yepyeni özellikler sizlerle buluşuyor! Deneyiminizi daha da ileriye taşıyacak yeniliklerimizi keşfetmeye hazır mısınız?

Yenilikler

1. N11 Pazaryeri entegrasyonu sağlandı.
2. Reklam üzerinden gelen sohbetler için karşılama senaryosu eklendi.
3. Reklam üzerinfen gelen sohbetler için belirteç eklendi.
4. Cevap Bekleyen Yorumlar alanı için listeden çıkar eklendi.
5. Sohbet bazlı taslak mesajının tutulması sağlandı.

Düzeltmeler

1. Geri Bildirim Mesajında iyileştirme yapıldı.
2. Sosyal Medya Yönetimi sayfasında iyileştirme yapıldı.
3. Reklam mesajlarında iyileştirme sağlandı.

Özellik Açıklamaları

1. N11 Pazaryeri entegrasyonu sağlandı.

N11 mağazanızdaki ürünlere gelen müşteri sorularını doğrudan yanıtlamanızı sağlıyor. Tek panel üzerinden tüm soruları merkezi olarak yönetebilir, hızlı ve etkili müşteri iletişimi kurabilirsiniz.

Kurulum işlemleri için tıklayınız

2. Reklam üzerinden gelen sohbetler için karşılama senaryosu eklendi.

Meta reklamlarınızdan gelen sohbetlere özel karşılama metni yada chatbot (Thinker) tarafından otomatik olarak karşılanıyor. Böylece kullanıcılar, sohbetin başında yönlendirilerek hızlıca doğru bilgiye ya da kişiye ulaşıyor.

3. Reklam üzerinden gelen sohbetler için reklam ikonu eklendi.

Meta reklam kaynaklı sohbetlerde özel bir ikon otomatik olarak ekleniyor. Bu sayede operatörler, reklamdan gelen sohbetleri diğer mesajlardan kolayca ayırt edebiliyor ve performans takibi daha sağlıklı yapılabiliyor.

4. Cevap Bekleyen Yorumlar alanı için listeden çıkar eklendi.

Artık cevap bekleyen yorumlar listesinden istediğiniz yorumları kolayca çıkarabilirsiniz. Bu sayede sadece takip etmek istediğiniz yorumlar listede kalır, gereksiz olanları temizleyerek daha düzenli bir çalışma sağlanır.

5. Sohbet bazlı taslak mesajının tutulması sağlandı.

Artık her sohbet için yazdığınız taslak mesajlar otomatik kaydediliyor. Sohbeti kapatsanız bile taslaklarınız kaybolmaz, kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.