v2.72.0

v2.72.0 sürümüyle yepyeni özellikler sizlerle buluşuyor! Deneyiminizi daha da ileriye taşıyacak yeniliklerimizi keşfetmeye hazır mısınız?

Yenilikler

1. Reklam bazlı karşılama senaryosu ekleme özelliği geliştirildi.
2. Sohbet kayıtlarının Google Drive’a otomatik yedeklenmesi sağlandı.
3. Sohbet penceresinde resim önizleme ve indirme fonksiyonu aktif hale getirildi.
4. E-Ticaret sipariş mesajlarında mesaj görseli ekleme özelliği eklendi.
5. HeloBot (ChatAI) için kredi kullanım ekranı tasarlandı.
6. Thinker chatbot akışı öncesinde mesaj yakalama özelliği eklendi.

İyileştirmeler & Düzeltmeler

1. Trendyol entegrasyonu güncellendi.
2. Raporlardaki filtreleme alanı iyileştirildi.
3. Şablon mesaj ücretlendirmesi, META güncellemesine uygun hale getirildi.
4. Sohbet yanıtlama alanında yazı fontu optimize edildi.
5. Bill-Tekrom bildirimleri iyileştirildi.
6. Operatör işlemleri sayfasında performans ve kullanılabilirlik artırıldı.

Özellik Açıklamaları

1. Reklam bazlı karşılama senaryosu ekleme özelliği geliştirildi.

Sisteme eklenen yeni özellikle, artık reklam kampanyaları üzerinden gelen müşterilere özel karşılama senaryoları oluşturulabiliyor.

Kampanya amacına uygun olarak Thinker seçeneğiyle farklı karşılamalar hazırlanabilir (örneğin indirim tanıtımı, ürün bilgilendirmesi, hızlı sipariş yönlendirmesi).

Bu geliştirme ile işletmeler, reklam yatırımlarını daha verimli hale getirebilir ve gelen trafiği hemen satışa ya da etkileşime dönüştürebilir.

2. Sohbet kayıtlarının Google Drive’a otomatik yedeklenmesi sağlandı.

Artık sohbet kayıtlarınız Google Drive’a otomatik olarak yedeklenebiliyor. Bu sayede tüm görüşmeleriniz güvenli bir şekilde bulutta saklanır ve gerektiğinde kolayca erişebilirsiniz.

Nasıl Etkinleştirilir?

• Sol menüden Uygulama Ayarları sekmesine gidin.
• Açılan menüden Google Drive Yedekleme seçeneğini seçin.
• Google hesabınızı bağlayarak yetkilendirin.
• Bağlantı tamamlandığında yedekleme işlemleri otomatik olarak başlayacaktır.

Güvenlik

• Sistem yalnızca yedekleme için gerekli izinleri talep eder.
• Google Drive’daki diğer dosyalarınıza veya kişisel verilerinize hiçbir şekilde erişilmez.

Dilerseniz, ayarlar ekranında bulunan “Google Bağlantısını Kes” butonuyla entegrasyonu sonlandırabilirsiniz.

3. Sohbet penceresinde resim önizleme ve indirme fonksiyonu aktif hale getirildi.

Sohbet ekranı üzerinden gönderilen yada alınan resimler önizlenebilir ve tek tıkla indirilebilir.

4. E-Ticaret sipariş mesajlarında mesaj görseli ekleme özelliği eklendi.

Yeni geliştirme ile e-ticaret sipariş süreçlerinde özel resim ekleme imkanı sunuluyor. Bu sayede farklı sipariş adımlarında müşterilere daha görsel ve dikkat çekici bilgilendirmeler yapılabiliyor. Bu geliştirme sayesinde markalar, müşteriyle olan sipariş iletişimini sadece yazıyla değil, görsellikle de güçlendirmiş oluyor.

5. HeloBot (ChatAI) için kredi kullanım ekranı tasarlandı.

Yeni eklenen ekran ile kullanıcılar artık harcanan kredi miktarlarını anlık olarak takip edebiliyor.

Ekran Özellikleri:

• Harcama Detayı: Her bir işlem için harcanan kredi miktarı satır bazında görüntülenebiliyor.
• Toplam Bilgiler: Ekranın üst bölümünde toplam kayıt sayısı ve toplam harcanan kredi bilgileri yer alıyor.
• Filtreleme: Tarih aralığı ve KnowledgeBase seçimi ile istenen döneme ait kredi kullanımı kolayca raporlanabiliyor.
• Dışa Aktarım: Raporlar, Excel formatında dışa aktarılabiliyor, böylece analiz ve kayıt tutma kolaylaşıyor.

6. Thinker chatbot akışı öncesinde mesaj yakalama özelliği eklendi.

Thinker chatbot akışına yönlendirilmeden önce, kullanıcıların ilk mesajları sistem tarafından otomatik olarak yakalanıyor. Bu sayede Thinker akışı başlamadan, kullanıcının ihtiyacı daha net anlaşılabiliyor. Chatbot senaryoları, bu ilk mesaj bilgisine göre özelleştirilerek daha doğru cevap verme imkanı sağlıyor.