v2.40.0

Yenilikler / Geliştirmeler

1. Thinker için HeloRobo aksiyon “Sohbet Pinleme” aracı eklendi .
2. Thinker için HeloRobo aksiyon “Müşteri Notu Ekle” aracı eklendi .
3. Thinker için HeloRobo aksiyon “Sohbet Engelleme” aracı eklendi .
4. Thinker için HeloRobo aksiyon “Bekleyene Gönder” aracı eklendi .
5. Thinker için HeloRobo aksiyon “Ekibe Yönlendir” aracı eklendi .
6. Thinker için “Akışa Yönlendir” aracı eklendi .
7. Thinker için “İşlem” aracı eklendi .
8. WhatsApp için mesaj limit ve kalan bilgisi gösterimi eklendi.
9. LiveChat kanal ayarları sayfasına Thinker eklendi.
10. “Ürün Paylaş” butonuna ipucu eklendi
11. Sohbet işlemleri mesajlarını aç/kapa özelliği eklendi.
12. E-ticaret entegrasyonunda sepet ve katalog alanını aç/gizle butonu eklendi.
13. Thinker' da aktif olan sohbetler için ayrı liste eklendi.
14. Agent İzleme ekranı yenilendi.

Düzeltmeler

1. T-Soft e-ticaret entegrasyonunda iyileştirme yapıldı.
2. LiveChat sistem iyileştirmesi yapıldı.
3. “Müşteri Etiket ve Notu” raporunda iyileştirme yapıldı.
4. Tekil mesaj gönderimi işleminde iyileştirme yapıldı.
5. Hızlı mesajlar alanında iyileştirme yapıldı.

Özellik Açıklamaları

1. Sohbet Pinleme Aracı

2. Müşteri Notu Ekle Aracı

3. Sohbet Engelleme Aracı

4. Bekleyene Gönder Aracı

5. Ekibe Yönlendir Aracı

6. Akışa Yönlendir Aracı

7. İşlem Aracı

8. WhatsApp için mesaj limit ve kalan bilgisi gösterimi eklendi.
   Meta Business WhatsApp hesabınız için mesajlaşma limitinizi ve kullanım miktarını görüntüleyebilirsiniz.

9. LiveChat kanal ayarları sayfasına Thinker eklendi.
   LiveChat kanalı için Thinker desteği eklenmiştir.

10. “Ürün Paylaş” butonuna ipucu eklendi.
    

11. Sohbet işlemleri mesajlarını aç/kapa özelliği eklendi.
    Sohbet işlemlerine dair kayıtları gizleyebilir veya açabilirsiniz.

12. E-ticaret entegrasyonunda sepet ve katalog alanını aç/gizle butonu eklendi.
    Eğer e-ticaret entegrasyonunuz var ise, sepet ve katalog bölümlerini gizleyebilir veya açabilirsiniz.

13. Thinker' da aktif olan sohbetler için ayrı liste eklendi.
    Thinker chatbotun aktif olduğu sohbetler için yeni liste eklendi. Bu sayade "Bekleyen Kişiler" listesi için daha sade bir yapı sağlandı.

14. Agent İzleme ekranı yenilendi.
    Yeni Agent İzleme sayfasında operatör bazlı sohbetleri görüntüleyebilir ve sohbet bazlı mesaj akışına ulaşabilirsiniz.