v2.47.0

Yenilikler / Geliştirmeler

1. Hepsiburada Entegrasyonu yapıldı.
2. Thinker akış araçlarına “Şablon Mesaj” eklendi.
3. WhatsApp sohbetleri için geri sayım aracı eklendi.
4. Kanal kurulumları için doküman linkleri eklendi.
5. Operatör yetki penceresine yeni alanlar eklendi.
6. Operatör listesine “Ara” alanı eklendi.

Düzeltmeler

1. T-Soft e-ticaret entegrasyonu için sipariş geçmişi görüntülemede iyileştirme yapıldı.
2. Doküman paylaşımında iyileştirme yapıldı.
3. Sohbet penceresinde “shift + Enter” sorunu giderildi.
4. “Sohbet Kullanımı“ alanında iyileştirme yapıldı.

Özellik Açıklamaları

1. Hepsiburada Entegrasyonu

Hepsiburada üzerinden ürünlerinize gelen müşteri sorularını artık HeloRobo üzerinden de cevaplayabilirsiniz. Bunun için sadece hesabınızı bağlamanız yeterli olacaktır.

2. Thinker akış araçlarına “Şablon Mesaj” eklendi

Detaylar için ; Şablon Mesajı Aracı

3. WhatsApp sohbetleri için geri sayım aracı eklendi.

WhatsApp API nin bir kuralı olan 24 saat kuralını yönetebilmeniz adına, sohbetlere oturum süresi için geri sayım aracı eklendi. 24 saat kuralı detayına ulaşmak için tıklayınız.

4. Kanal kurulumları için doküman linkleri eklendi.

İletim kanallarınızı bağlarken sizlere yardımcı olabileceğini düşündüğümüz bazı dokümanlar hazırladık. "Bilgi Al" a tıklayarak ilgili kanalın dökümanına ulaşabilirsiniz.

5. Operatör yetki penceresine yeni alanlar eklendi.

"USER" tip olan operatörler için yetki tanımı gereklidir. Yetki penceresine iki yeni alan ekledik.

• Sohbeti başka temsilci üzerinden alma yetkisini aktif/pasif yapar.

Eğer aktif ederseniz; bu operatör farklı bir operatör üzerinden sohbeti alabilir.

• Thinker'a erişimi aktif/pasif yapar.

Thinker akışlarına erişimi aktif eder.

6. Operatör listesine “Ara” alanı eklendi.

Operatör listeniz eğer uzun ise "Operatör Ara" alanını kullanarak ulaşmak istediğiniz isime hızlı bir şekilde ulaşabilme imkanı sağlar.